No se permiten fiestas ni reuniones (no se puede traer huéspedes no registrados al alojamiento) Los huéspedes adicionales a dos personas tienen un coste extra.
No está permitido rodar vídeos ni películas ni usar el alojamiento para fines lucrativos.
No están permitidos animales.
El alojamiento estará listo antes de las 15:00. Algunos de nuestros alojamientos estarán listos antes, por favor, consulte con nosotros si tiene alguna duda.
Check-out / Hora de salida 11:00am máximo. Lo sentimos, pero no tenemos servicio de salida tardía después de las 11:00am. No cumplir está norma puede resultar desde el cobro de una noche extra, hasta el coste del realojo de los siguientes huéspedes. Desde su hora de salida pueden dejar las maletas, de manera gratuita, en nuestra recepción principal en la calle Acetres, 2A.
Ruidos: No está permitido hacer ruidos en las horas de descanso (22:00 a 8:00 o 10:00 los fines de semana), y en todo momento en las zonas comunes.
Orden y limpieza: Por favor, utilizad el apartamento de manera respetuosa, dejad todos los utensilios de cocina limpios y recogidos y tirad la basura en los contenedores de la calle por la noche. A vuestra salida dejad, por favor, el apartamento recogido, si necesitáramos hacer limpieza extra, lo descontaremos del depósito, dependiendo del tiempo que tardemos en limpiarlo.
Platos y utensilios de cocina: 30 euros
Tirar Basura: 50 euros
Limpieza general: 20 euros por extra de limpieza por persona/hora
Desplazamiento: Si tenemos que acudir de urgencia después de las 7:30 de la noche, por negligencias (fiestas, etc.), se cobrará 100 euros.
Pérdida de llaves: el reemplazar la cerradura tiene un coste de 100 euros en caso de emergencia nocturna se aplicará las tarifas de emergencias del cerrajero.
Juegos de toallas o sábanas extras (10 euros cada set por persona) A partir de 3 días, se puede realizar el cambio en la recepción principal sin coste.
Las sábanas y toallas deterioradas que no se puedan limpiar tendrán un coste a valor de reposición.
Depósito: Un depósito será requerido para el acceso al alojamiento para asegurar que las normas de la casa son respetadas y el alojamiento es tratado con el debido cuidado, la cuantía es diferente en cada alojamiento.
Parking: reservamos parking para nuestros huéspedes para su estancia en un edificio cercano, el precio del parking es extra y debe ser abonado directamente en la recepción principal.
Cuna de viaje: La instalación de una cuna de viaje con colchón y lencería tiene un coste de 25 euros.
Seguridad: Todos los huéspedes están obligados a rellenar el formulario online de entrada y a enviar una foto de su ID antes de su llegada. El requisito legal de registrar a todos los huéspedes se recoge en La Ley Orgánica 4/2015, de 30 de marzo, de protección de la seguridad ciudadana y en su desarrollo en la Orden INT/321/2021, de 31 de marzo.
